Personvern og Cookie-erklæring
JDD Utstyr AS bryr seg om ditt personvern, og din tillit til oss er viktig. For å drive en nettbutikk og markedsføres oss i dagens digitale verden må vi både lagre og bruke informasjon om våre kunder.
All behandling og bruk av personopplysninger er underlagt personvernloven og tilsyn av personvernloven er underlagt Datatilsynet. Som behandler av dine personopplysninger er JDD Utstyr AS ansvarlig for at personvernloven følges.
Det viktigste først og fremst!
Vi selger ikke kunders personopplysninger til noen og vi utleverer ikke opplysninger annet enn til våre tjenesteleverandører som må ha dette!
1. Begreper som brukes om personvern
Personopplysninger
En personopplysning er en hvilken som helst opplysning som gjelder en privatperson som er identifisert eller som kan identifiseres. Personopplysninger kan være navn, adresse, telefonnummer, epostadresse og IP-adresse.
Er opplysningene anonyme, dvs. at de ikke kan knyttes til en bestemt person, er det ikke snakk om personopplysninger. De registrerte er personer som personopplysningene relaterer seg til. For eksempel ansatte, kunder, leverandører, kontakter og andre bedriften forholder seg til.
Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig er den som bestemmer hvorfor man skal benytte personopplysninger og hvordan disse skal innhentes, benyttes og lagres. I dette tilfellet er det JDD Utstyr AS som bedrift og vi er ansvarlig for at behandlingen skjer i samsvar med loven.
Behandling av personopplysninger
Behandling av personopplysninger er enhver handling og behandling som innebærer personopplysninger som gjelder innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning, endring, konsultering, benyttelse, begrensning og sletting.
Databehandler
Databehandler er den som behandler personopplysninger på behandlingsansvarliges vegne. Personopplysningene skal behandles i henhold til avtalen mellom behandlingsansvarlig (JDD Utstyr AS) og våre databehandlere. Eksempler på dette er våre server- og systemleverandører som vi har databehandleravtaler med.
2. Opplysninger vi behandler
Vi behandler alle personopplysninger som er nødvendige for at vi skal kunne betjene våre kunder, ansatte og ulike leverandører og utføre inngåtte avtaler og utføre leveranser av varer og tjenester. Vi behandler kun den nødvendige mengde personopplysninger som trengs for å utføre dette.
Kontaktopplysninger til behandlingsansvarlige
JDD Utstyr AS er behandlingsansvarlig for bedriftens behandling av personopplysninger. Ønsker du å komme i kontakt med oss om dette kan du ta kontakt med vårt kundesenter.
3. Formålet med å samle inn personopplysninger
Grunnen til at JDD Utstyr AS samler inn personopplysninger er for at våre kunder, ansatte og leverandører skal kunne gjøre en bestilling, motta tilbud, lagre handlevogner, kunne jobbe her og å kunne leverer varer til oss. Samt at vi selvsagt skal kunne sende/motta varene disse bestiller/leverer.
Vi ønsker også å benytte opplysningene til å sende våre kunder fordeler, tilbud, informasjon, gi tilpasset kommunikasjon i forhold til tidligere kjøp og for å ta kontakt dersom noe skulle oppstå i prosessen med å utføre disse oppgavene.
Behandling av personopplysningene bygger på samtykke som er gitt og behandles i henhold til personopplysningsloven, bokføringsloven, regnskapsloven og andre lover som omhandler kunder, ansatte, leverandører og bedrifter.
4. Personopplysninger JDD Utstyr samler inn
Det samles inn nødvendig informasjon når kunder registrerer seg i nettbutikken, kontakter oss over telefon eller e-post. Disse opplysningen inneholder navn, adresse, e-post og telefonnummer. Dette lagres hos oss slik at vi kan levere varer, kontakte deg om det er behov for det, yte service, i henhold til regnskap, økonomi, oppdatert eller ny informasjon om bestilling og produkter, samt utsending av vårt nyhetsbrev om du abonnerer på dette.
Automatisk innsamling av informasjon
På våre nettsider jdd.no samles det inn opplysninger automatisk om produkter kundene klikker på, hvilke kategorier som besøkes, hva slags enhet som brukes (mobil, nettbrett, PC m.m.), operativsystemer og hvilke sider som besøkes etter hverandre. Alle disse automatiske opplysningene er anonyme og kan ikke kobles til innhold navn.
Denne anonyme informasjonen gir oss statistikk og informasjon til å gjøre våre tjenester og nettsider bedre. Og om du også har gitt opplysninger som tidligere beskrevet, gi deg personlig innhold i forhold til vår egen markedsføring. Dette inkluderer tilrettelegging av produkter, tjenester og markedsføring på våre nettsider tilpasset ditt bruk og behov.
Hvordan og hvorfor bruker JDD Utstyr AS opplysningene?
Vi bruker informasjon som kundene selv registrerer ved å benytte våre nettsider og tjenester ved å handle hos oss eller ved å ta kontakt med oss på telefon og epost. Dette gjøres både anonymt og automatisk på nettsiden og det gjøres manuelt ved kunderegistrering og kjøp på nettsiden, samt ved kontakt via telefon og e-post.
Vi benytter oss av informasjonskapsler (cookies) for å analysere nettsidene våre med hensikt av å forbedre disse og for å finne feil som må utbedres. Disse informasjonskapslene lagres på din enhet (Pc, mobil, nettbrett m.m.) og kan slettes derfra om du ønsker det.
Vi samler inn alle disse opplysningene for å kunne utføre våre forpliktelser, ha kontakt med kunder, sende ut varer og for å markedsføre oss.
5. Utsendinger på e-post
På e-post sender vi ut pliktig informasjon:
• Bekreftelse på registrering av kundeforhold
• Ordrebekreftelser
• Tilbudsbekreftelser
• Pakksedler
• Leveringsinformasjon
• Faktura
• Kreditnota
I tillegg sender vi eller våre tjenesteleverandører ut info om:
• Pakkesporing
• Leveringstid
• Evt. forsinkelser i levering
• Forlatte handlevogner som lagres
Ved påmelding på våre nyhetsbrev får du (ved egen påmelding):
• Nyheter
• Tilbud
• Kampanjer
• Rabattkoder
• Info om messer og andre events
Til fysiske adresser sender vi ut varer og tjenester som bestilles, faktura og annen relatert informasjon til kundeforholdet. Til e-postadresser sender vi ut all kommunikasjon som tidligere i hovedsak var papirbasert.
JDD Utstyr AS og våre tjenesteleverandører bruker opplysninger kunder selv registrerer og opplysninger som opprettes ved at kunder har et kundeforhold til oss. Dette for at vi og våre tjenesteleverandører skal kunne oppfylle våre avtaler med deg.
Det er grunnleggende databehandling av personopplysninger å tilby personaliserte tilbud, rabattkoder, ordrebekreftelser og lignende som listet ovenfor, samt administrere kundeforhold ved henvendelser til oss.
JDD Utstyr AS er ansvarlige for våre egne og våre tjenesteleverandørers bruk av opplysningene for å gi deg tilbud og annen kommunikasjon i tråd med eventuelle samtykker du har gitt. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket og vi vil da slette opplysninger som ble lagret ved inngåelse av samtykke.
Dersom kunder/brukere av våre nettsider ønsker å motta nyhetsbrev på e-post som inneholder kampanjer, tilbud, rabattkoder, nyheter og annen informasjon relevant til våre varer og tjenester må dette godkjennes og meldes på i en egen rubrikk. Ønsker du ikke å motta våre nyhetsbrev kan du enkelt melde deg ut ved å klikke på lenken merket som «Slett meg fra e-postlisten» i bunnen av selve e-posten du mottar. Linken finnes også på fanene for «vilkår» og «personvern» under «MinSide».
Linken finnes også lett tilgjengelig på våre kundesentersider.
Hvis kunder av ulike årsaker får avbrutt sin handleprosess kan JDD Utstyr AS sende e-poster med påminnelse om de produktene de la igjen i handlevognen. Dette er en enkel påminnelse og ekstra kundeservice for å gi en så enkel kjøpsopplevelse som mulig. Påminnelse om glemt handlevogn kommer uansett om du abonnerer på nyhetsbrev eller ikke. Du kan også enkelt reservere deg mot disse påminnelsene ved å klikke på «slett meg» i selve e-posten du mottar.
JDD Utstyr AS analyserer kjøpshistorikk fra kundenes tidligere kjøp og informasjon som er innhentet fra våre cookies for å presentere relevante tilbud, samt forslag til andre ofte kjøpte produkter. Detaljert kjøpshistorikk lagres i fem år etter krav i bokføringsloven. Detaljerte kjøpsopplysninger anonymiseres.
Melder kunder ifra til oss om at de ikke ønsker å være kunde, så slettes alle opplysninger som er samlet inn, bortsett fra informasjon som kravene om lagring av informasjon som følger av bokføringslov og regnskapslov.
JDD Utstyr AS bruker kundenes kjøpshistorikk fra tidligere kjøp og informasjon som kommer inn via våre cookies for å analysere utviklingen og effektiviseringen av våre kampanjer. Informasjonen brukes også for å forbedre vårt utvalg og sammen med tjenesteleverandørenes funksjoner som f.eks. markedsføring. Disse opplysningene er anonymisert helt frem til det som er nødvendig i selve leveringen av varer og tjenester til kundene.
Målrettet markedsføring
Når kunder besøker våre nettsider lastes det ned cookies (informasjonskapsler). Dette gjør at du kan se annonser fra oss når du besøker andre nettsteder som f.eks. en nettavis eller lignende. Med denne teknologien kan vi målrette våre annonser til kunder som er interessert i våre produkter og produktområder etter et besøk hos oss.
Slette cookies?
Informasjonen om cookies blir lagret på dine enheter (mobil, PC og nettbrett). Denne informasjonen kan du slette selv i innstillinger i nettleseren. Du kan også deaktivere alle cookies i nettleseren, husk da bare på at mange funksjoner på ulike nettsteder ikke vil fungere og du vil se annonser som ikke vil relateres til dine interesser.
Leverandører og samarbeidspartnere
Personopplysninger vi får og samler inn brukes av JDD Utstyr AS og våre tjenesteleverandører/samarbeidspartnere. Dette er leverandører av digitale tjenester, bank, logistikk og regnskap. Dette er opplysninger som er nødvendige for drift av JDD Utstyr AS, og for levering av varer og tjenester til våre kunder.
6. Databehandleravtaler
Alle våre leverandører og samarbeidspartnere har en databehandleravtale med JDD Utstyr AS. De er etter loven databehandlere og håndterer opplysninger på vegne av oss i henhold til avtalene og etter et nødvendighetsprinsipp nedfelt i lov.
Vi deler f.eks. personopplysninger med leverandører innen logistikk så varene kommer frem til din adresse og vi deler personopplysninger med leverandører av betalingsløsninger for å håndtere betalinger.
All slik bruk av personopplysninger skjer i samsvar med personlovgivningen og de ulike leverandørers personvernerklæring.
7. Sikkerhet og deling av data
Vi følger strenge retningslinjer for lagring og sikring av informasjon og følger gjeldende lovverk og krav. Vi verken selger eller sender videre informasjon med utenforstående selskaper eller personer. Ulike leverandører får kun tilgang til spesifikke deler av informasjon for å utføre helt bestemte oppgaver i samarbeid med JDD Utstyr AS.
Hvilke systemer bruker vi?
Produkter og systemer vi bruker for å forbedre markedsføring, nettsider og kundeservice er:
• Google Analytics (Analyse om bruk av nettsidene
• Google Tag Manager (Håndterer cookies)
• ITX Norge (Integrert kundesenterløsning)
• Mailchimp (System for utsending av nyhetsbrev)
• Kindly (Håndterer påminnelser om handlevogner som lagres)
• Hotjar (Analyse om bruk av nettsiden)
• Facebook (Annonsering på sosiale medier)
• Snapchat (Annonsering på sosiale medier)
8. Liste over Cookies vi benytter:
Nødvendige
CokieInformationConsent
Leverandør: jdd.no
Utløpsdato: ett år
Støtter nettstedets tekniske funksjoner.
AWSALB
Leverandør: widget-mediator.zopim.com
Utløpsdato: 7 dager
Samler informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Brukes til å levere personlig kundeservice og innhold.
mailchimp_landing_site
Leverandør: jdd.no
Utløpsdato: en måned
Samler informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Informasjonen brukes til å analysere brukeradferd og å levere tilpasset innhold.
_zlcmid
Leverandør: jdd.no
Utløpsdato: ett år
Samler informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Brukes til å levere personlig kundeservice og innhold.
Statistiske
_hjAbsoluteSessionInProgress
Leverandør: jdd.no
Utløpsdato: 30 minutter
Samler informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet gjennom innebygde elementer med det formål å analysere og rapportere.
_hjTLDTest
Leverandør: jdd.no
Utløpsdato: session
Samler informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet for analyse og rapporteringsformål.
_hjIncludeInPageviewSample
Leverandør: jdd.no
Utløpsdato: 2 minutter
Samler informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet gjennom innebygde elementer med det formål å analysere og rapportere.
_gid
Leverandør: jdd.no
Utløpsdato: en dag
Samler informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet for analyse og rapporteringsformål.
_dc_gtm_UA-xxx-xxx
Leverandør: jdd.no
Utløpsdato: noen sekunder
Samler informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet gjennom innebygde elementer med det formål å analysere og rapportere.
_ga
Leverandør: jdd.no
Utløpsdato: 2 år
Samler informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet for analyse og rapporteringsformål.
_hjid
Leverandør: jdd.no
Utløpsdato: ett år
Samler informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet for analyse og rapporteringsformål.
Markedsføring
guid2
Leverandør: de17a.com
Utløpsdato: ett år
Samler informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Informasjonen brukes til å spore og analysere brukeradferd, for å møte de enkelte brukerbehov og å levere målrettet annonsering.
APID
Leverandør: advertising.com
Utløpsdato: ett år
Brukes til nettbasert markedsføring ved å samle inn informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Informasjonen brukes til å målrette annonsering til brukeren på forskjellige kanaler og enheter.
CMID
Leverandør: casalemedia.com
Utløpsdato: ett år
Støtter integrasjon eller "embedding" av en tredjepartsplattform på nettstedet for å levere målrettet annonsering.
audience
Leverandør: spotxchange.com
Utløpsdato: ett år
Brukes til nettbasert markedsføring ved å samle inn informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Informasjonen brukes til å målrette annonsering til brukeren på forskjellige kanaler og enheter.
uid
Leverandør: adform.net
Utløpsdato: 2 måneder
Støtter integrasjon eller "embedding" av en tredjepartsplattform på nettstedet for å levere målrettet annonsering.
CONSENT
Leverandør: google.com
Utløpsdato: 17 år
Lagrer dine seneste søk, dine foregående interaksjoner med annonsørenes annonser eller søkeresultater, samt dine besøk på en annonsørs nettsted for å kunne målrette annonser til deg på Google.
RUL
Leverandør: doubleclick.net
Utløpsdato: ett år
Brukes til nettbasert markedsføring ved å samle inn informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Informasjonen brukes til å målrette annonsering til brukerne over hele nettet.
-gcl_au
Leverandør: jdd.no
Utløpsdato: 3 måneder
Støtter integrasjon eller "embedding" av en tredjepartsplattform på nettstedet for å levere målrettet annonsering.
uid
Leverandør: criteo.com
Utløpsdato: ett år
Brukes til nettbasert markedsføring ved å samle inn informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Informasjonen brukes til å målrette annonsering til brukeren på forskjellige kanaler og enheter.
_fbp
Leverandør: jdd.no
Utløpsdato: 3 måneder
Identifiserer nettlesere med det formål å levere annonser og analysetjenester.
PUBMDCID
Leverandør: pubmatic.com
Utløpsdato: 3 måneder
Brukes til nettbasert markedsføring ved å samle inn informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Informasjonen brukes til å målrette annonsering til brukeren på forskjellige kanaler og enheter.
tuuid
Leverandør: 360yield.com
Utløpsdato: 3 måneder
Brukes til nettbasert markedsføring ved å samle inn informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Informasjonen brukes til å målrette annonsering til brukeren på forskjellige kanaler og enheter.
CMRUM3
Leverandør: casalemedia.com
Utløpsdato: ett år
Støtter integrasjon eller "embedding" av en tredjepartsplattform på nettstedet for å levere målrettet annonsering.
_uetvid
Leverandør: jdd.no
Utløpsdato: ett år
Samler informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Informasjonen brukes til å spore og analysere brukeradferd og å levere målrettet annonsering.
MUID
Leverandør: bing.no
Utløpsdato: ett år
Identificerer unikke webbrowsere og bruges til reklame, website analyse og operationelle formål.
OTZ
Leverandør: google.com
Utløpsdato: en måned
Lagrer dine seneste søk, dine foregående interaksjoner med annonsørenes annonser eller søkeresultater, samt dine besøk på en annonsørs nettsted for å kunne målrette annonser til deg på Google.
KRTBCOOKIE_xxx
Leverandør: pubmatic.com
Utløpsdato: en måned
Brukes til nettbasert markedsføring ved å samle inn informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Informasjonen brukes til å målrette annonsering til brukeren på forskjellige kanaler og enheter.
um
Leverandør: 360yield.com
Utløpsdato: 3 måneder
Brukes til nettbasert markedsføring ved å samle inn informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Informasjonen brukes til å målrette annonsering til brukeren på forskjellige kanaler og enheter.
_uetsid
Leverandør: jdd.no
Utløpsdato: en dag
Identificerer unikke webbrowsere og bruges til reklame, website analyse og operationelle formål.
IDE
Leverandør: doubleclick.net
Utløpsdato: ett år
Brukes til nettbasert markedsføring ved å samle inn informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Informasjonen brukes til å målrette annonsering til brukeren på forskjellige kanaler og enheter.
NID
Leverandør: google.com
Utløpsdato: 6 måneder
Lagrer dine seneste søk, dine foregående interaksjoner med annonsørenes annonser eller søkeresultater, samt dine besøk på en annonsørs nettsted for å kunne målrette annonser til deg på Google.
guid
Leverandør: de17a.com
Utløpsdato: ett år
Samler informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Informasjonen brukes til å spore og analysere brukeradferd, for å møte de enkelte brukerbehov og å levere målrettet annonsering.
tuuid_lu
Leverandør: 360yield.com
Utløpsdato: 3 måneder
Brukes til nettbasert markedsføring ved å samle inn informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Informasjonen brukes til å målrette annonsering til brukeren på forskjellige kanaler og enheter.
CMPS
Leverandør: casalemedia.com
Utløpsdato: 3 måneder
Støtter integrasjon eller "embedding" av en tredjepartsplattform på nettstedet for å levere målrettet annonsering.
umeh
Leverandør: 360yield.com
Utløpsdato: 3 måneder
Brukes til nettbasert markedsføring ved å samle inn informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Informasjonen brukes til å målrette annonsering til brukeren på forskjellige kanaler og enheter.
YSC
Leverandør: youtube.com
Utløpsdato: Session
Samler informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet gjennom innebygde videospillere med det formål å levere målrettet annonsering.
VISITOR_INFO1_LIVE
Leverandør: youtube.com
Utløpsdato: 6 måneder
Samler informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet gjennom innebygde videospillere med det formål å levere målrettet annonsering.
_hjFirstSeen
Leverandør: jdd.no
Utløpsdato: 30 minutter
Samler informasjon om nettstedet og innholdet for rapportering og sikkerhet.
PugT
Leverandør: pubmatic.com
Utløpsdato: en måned
Brukes til nettbasert markedsføring ved å samle inn informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Informasjonen brukes til å målrette annonsering til brukeren på forskjellige kanaler og enheter.
uuid2
Leverandør: adns.com
Utløpsdato: 3 måneder
Brukes til nettbasert markedsføring ved å samle inn informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet. Informasjonen brukes til å målrette annonsering til brukeren på forskjellige kanaler og enheter.
C
Leverandør: adform.net
Utløpsdato: en måned
Støtter integrasjon eller "embedding" av en tredjepartsplattform på nettstedet for å levere målrettet annonsering.
CMPRO
Leverandør: casalemedia.com
Utløpsdato: 3 måneder
Støtter integrasjon eller "embedding" av en tredjepartsplattform på nettstedet for å levere målrettet annonsering.
CMST
Leverandør: casalemedia.com
Utløpsdato: en dag
Støtter integrasjon eller "embedding" av en tredjepartsplattform på nettstedet for å levere målrettet annonsering.
CONSENT
Leverandør: youtube.com
Utløpsdato: 17 år
Samler informasjon om brukerne og deres aktivitet på nettstedet gjennom innebygde videospillere med det formål å levere målrettet annonsering.
Ditt samtykke gjelder følgende domener: jdd.no og jddutstyr.no
9. Anonym statistikk
Kunder som benytter våre nettsider, etterlater seg elektronisk informasjon om sine besøk. Vi i JDD Utstyr AS benytter disse opplysningene i analysearbeidet på våre nettsider og i våre sosiale medier, samt opplysninger om kjøp hos oss.
Dette er ikke opplysninger som identifiserer deg som person. Dette er opplysninger som forteller oss blant annet hvor mange som besøker de enkelte nettsidene og hvordan disse sidene brukes, hvor mye som selges og hvor lenge kundene er på de ulike sidene.
Opplysninger fra nettsiden samles inn og behandles i Google Analytics. Disse innsamlede informasjonene overføres til en Google-server i USA og lagres der. Hvis IP-anonymisering aktiviseres på våre nettsider, vil IP-adressen avkortes før den sendes innenfor EU/EØS-området.
Kun i unntakstilfeller vil hele IP-adressen sendes til en Google-server i USA før den avkortes der. Den anonymiserte IP-adressen som nettleseren din sender til Google Analytics sammenstilles ikke med andre dataopplysninger hos Google.
10. Sosiale medier, markedsføring og re-targeting
På våre nettsider jdd.no bruker vi funksjoner for markedsføring på sosiale medier som Facebook og Snapchat. Slike funksjoner kan registrere din IP-adresse og hvilke spesifikke sider du åpner på våre nettsider. Det lagres også cookies for dette slik at tjenestene fungerer som tiltenkt. Disse funksjonene kan drives av tredjepart eller av JDD Utstyr AS. Din bruk av disse funksjonene er underlagt personvernerklæringen til selskapene som leverer disse funksjonene.
Når det gjelder informasjon vi sender direkte til deg via nyhetsbrev, sms eller ved oppringning er enten behovsbasert i forhold til ditt kundeforhold hos oss og dine bestillinger. Alternativt ved samtykke når du velger å abonnere på våre nyhetsbrev. Det er ikke mulig for oss å begrense eller endre innlegg i sosiale medier da disse styres helt og holdent av de ulike plattformenes algoritmer og din egen bruk av disse som styrer hva du ser og ikke ser.
JDD Utstyr AS benytter seg også at Google sitt annonsenettverk for å vise våre kunder og besøkende relevante annonser ute på ulike nettsteder. Dette kalles for Re-targeting. Dette lar oss målrette våre annonser til kunder og besøkende som har vist interesse for oss og våre nettsider. Denne teknologien lar oss ikke identifisere deg som kunde/besøkende annet enn hva du har besøkt på vår side som lar deg se våre annonser ute på nettsider som f.eks. nettaviser.
11. Oppdatering og endring av vilkårene
JDD Utstyr AS kan endre samtykke- og personvernerklæringene for å etterfølge kommende lovendringer i forhold til vår praktiserte innsamling, lagring og bruk av personopplysninger. Dersom endringene er vesentlige eller inngripende vil du bli bedt om å samtykke til nye vilkår når du logger deg inn på våre nettsider før endringene settes i gang.
12. Personvernrettigheter for våre kunder
Rett til å endre
Kunder har rett til å endre sine kundedata på «MinSide» til korrekte opplysninger.
Rett til å trekke tilbake samtykke
Du kan endre dine samtykker til nyhetsbrev i bunnen av selve e-posten vi sender ut. Du kan også melde deg av fra nyhetsbrevet på «MinSide» på våre nettsider.
Ønsker du å fjerne dine andre personopplysninger som omhandler ditt kundeforhold og bestillinger du har gjort kan dette gjøres ved å kontakte vårt kundesenter. Pass da på at du selv tar vare på alle kvitteringer dersom du skulle ha behov for dette.
Etter sletting av personopplysninger kan vi, av hensyn til bokføringsloven, regnskapsloven og andre lover som omhandler kunder, ansatte, leverandører og bedrifter, ikke slette spesifikke opplysninger om produkter, antall, priser og lignende. Men all informasjon om navn, adresse, e-post, telefonnummer og andre personspesifikke opplysninger slettes og overskrives permanent.
Rett til overføring og tilgang til personopplysninger
De personopplysningene du har oppgitt til oss kan du få en kopi av ved å kontakte vårt kundesenter.
Rett til å slettes
Du har tilgang til å slette dine oppgitte personopplysninger som vi har lagret om deg og dine handler hos oss, unntatt når du:
• Har en pågående sak med kundesenteret
• Du har en ulevert/åpen ordre hos oss som ikke er sendt ut i sin helhet
• Du mistenkes for eller har misbrukt våre tjenester de siste fire årene
Er du ikke fornøyd med hvordan JDD Utstyr AS har behandlet dine personopplysninger eller hvordan vi har brukt disse, har du rett til å klage til datatilsynet.
13. Hvordan du kan hindre lagring av cookies
I din nettleser kan du angi at cookies kun skal lagres når du godkjenner det og dermed hindre at cookies lagres. Ønsker du å godkjenne våre cookies som gjør at nettsiden fungerer, men vil blokkere tjenesteleverandører eller partnere, så velger du «blokkere cookies fra tredjepart» i innstillingene i nettleseren.
14. Ansvarlig for personopplysningene
JDD Utstyr AS er ansvarlig for kunders personopplysninger i henhold til personvernlovgivningen i Norge.
JDD Utstyr AS
v/ daglig leder Johan Dag Drange
Heddeland Industriområde 26
4534 Marnardal
e-post: salg@jddutstyr.no
Telefon: 38 28 86 66
Org.nr.: 912172074
Nettsider: www.jdd.no